Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe LoopbaanInstituut Nederland uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en streven ernaar om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante wet- en regelgeving.

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

LoopbaanInstituut Nederland
Damrak 28-30
1012LJ Amsterdam
Telefoon: 020-1234567
E-mail: privacy@loopbaaninstituut.nl

Contactpersoon voor privacy vragen is mevrouw Fatima Yilmaz, Data Protection Officer.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die u van ons afneemt:

• Contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Informatie over uw loopbaan: CV, opleidingsgegevens, werkervaring, professionele interesses.
• Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer, creditcardgegevens (alleen indien nodig voor betalingen).
• Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord (geëncrypteerd).
• Communicatiegegevens: E-mails, brieven, chatberichten en andere communicatie met ons.
• Websitegebruik: IP-adres, browser type, bezochte pagina's, duur van het bezoek (via cookies).
• Evaluatiegegevens: Feedback over onze cursussen en diensten.

3. Waarom verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten: Het aanbieden van cursussen, trainingen en loopbaanadvies.
• Communicatie: Het beantwoorden van uw vragen en het verstrekken van informatie over onze diensten.
• Administratie: Het verwerken van betalingen, het bijhouden van uw account en het beheren van onze administratie.
• Marketing: Het versturen van nieuwsbrieven en andere marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming).
• Verbetering van onze diensten: Het analyseren van websitegebruik en feedback om onze diensten te verbeteren.
• Naleving van wet- en regelgeving: Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de belastingwetgeving.

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Toestemming: U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden (bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven).
• Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u (bijvoorbeeld voor het leveren van een cursus).
• Wettelijke verplichting: De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Gerechtvaardigd belang: De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze diensten), waarbij uw privacybelangen niet zwaarder wegen.

5. Delen van uw persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de doeleinden zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij:

• Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
• IT-dienstverleners: Voor het onderhoud en de beveiliging van onze systemen.
• Marketingpartners: Voor het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming).
• Overheidsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met derden die uw persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd in overeenstemming met de AVG.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type persoonsgegevens en het doel van de verwerking.

Contactgegevens bewaren we zolang u klant bij ons bent. Financiële gegevens bewaren we minimaal 7 jaar ivm de wettelijke bewaarplicht van de belastingdienst.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in uw persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid): U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen in bepaalde gevallen.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken in bepaalde gevallen.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en over te dragen aan een andere verantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
• Recht om uw toestemming in te trekken: U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@loopbaaninstituut.nl. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking en wijziging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Encryptie: Versleuteling van gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden.
• Toegangsbeveiliging: Beperking van de toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerde medewerkers.
• Firewalls: Bescherming van onze systemen tegen ongeautoriseerde toegang.
• Regelmatige beveiligingsupdates: Het up-to-date houden van onze systemen met de nieuwste beveiligingspatches.
• Security audits: Regelmatige controle op beveiligingslekken en kwetsbaarheden.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Cookies worden gebruikt om uw ervaring op onze website te verbeteren en om ons inzicht te geven in hoe de website wordt gebruikt. Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons Cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via privacy@loopbaaninstituut.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.